Gittikçe yayılan corona virüsü sebebiyle yolcular da endişeli. Peki bu durumda haklarımız yolcular olarak nelerdir?

Bu yazı Hollanda'dan ucan yolcular icin yazılmıştır.

Hollanda’da dışişleri bakanlığı seyahat güvenliği hakkında web sitelerinde yayın yapıyor. Bunu dört renge ayırıp güvenli olup olmadığını belirtiyor. Kırmızı veya Turuncu şekilde (code rood en oranje) belirtildiğinde o ülkeye seyahat etmeniz tehlikeli oluyor. Oraya gidip gitmemeniz kendi sorumluluğunuz.

Bir paket sözleşmeniz varsa, yani bilet artı otel şeklinde bir seyahat planladıysanız aşağıdaki kural sizin için geçerlidir. Dışişleri bakanlığı turuncu ve kırmızı seyahat uyarısı verdiğinde tur organizatörü seyahatinizi genellikle iptal edecektir. Bu durumda ödediğiniz ücretin tamamını geri alabilirsiniz. Fakat her tur organizatörü bunu kendi belirlemektedir.

Peki kendiniz sadece bilet satın aldıysanız ve uçuşunuzdan vazgeçmek istiyorsanız ne oluyor? Bu durumda seyahat sigortanız varsa seyahat ücretinizi veya bir kısmını geri alabilirsiniz. Bu hangi şirkette sigortanız olduğuna bağlı. 

Örneğin:

Aegon, Nationale-Nederlanden ve ANWB Şirketleri bir salgın hastalık olduğunda  seyahatinizden vazgeçtiğinizde ücretinizin bir kısmını ödüyor.

Centraal Beheer, ING, Interpolis ve Klaverblad sadece Dışişleri bakanlığı seyahat için negatif karar veriyorsa ( kirmizi veya turuncu karar) 

ücretinizi sigortaniza göre geri alabiliyorsunuz.

Kendiniz seyahat etmekte ısrarlıysanız ve orada kalmak zorundaysanız masraflarınızı kendiniz karşılamak durumundasiniz. Fakat sigortanız varsa Örneğin konaklama ücretinizin bir kısmını karşılıyabilir sigortaniza göre. Paket sözleşmeniz varsa ilk üç günün masrafı size ödeniyor.

Sigorta firmalarının kendi kararları hakkında bu linkten daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Bunun dışında herhangi bir rötar veya iptal yaşadıysanız tazminat için bizimle iletişime geçebilirsiniz.