12-5-2017
Bij annulering bepalend of passagier zelf is bericht
Luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk niet reisbureau
Dit heeft het Hof van Justitie beslist op 11 mei 2017. Een
luchtvaartmaatschappij die niet kan aantonen dat een passagier meer dan twee
weken voor de geplande vertrektijd op de hoogte is gesteld van de annulering
van de vlucht, is verplicht die passagier een schadevergoeding te betalen
Hof van Justitie verduidelijkt
Een online reisbureau verkocht een retourvlucht Amsterdam
Schiphol (Nederland) - Paramaribo (Suriname). De vlucht zou plaatsvinden op 14
november 2014. Op 9 oktober 2014 heeft de luchtvaartmaatschappij het reisbureau
van de annulering van die vlucht op de hoogte gesteld. De passagier zelf is 10
dagen voor de vlucht geïnformeerd over de annulering.
De luchtvaartmaatschappij moet aantonen dat de passagier meer
dan twee weken voor de geplande vertrektijd op de hoogte is gesteld van de
annulering van zijn vlucht. Ongeacht of de luchtvaartmaatschappij het
reisbureau heeft geïnformeerd. De uitspraak is
hier te lezen.